O customer journey map, ou mapa da jornada do cliente, é uma representação sintética que descreve passo a passo como um cliente interage com um produto ou serviço, desde a necessidade até à compra (e pós-venda).
Se pretende conhecer os três passos principais para desenvolver uma jornada do cliente para a sua empresa, aceda a este artigo no Blog Squadra e comece já a construir a sua!
Read More| Powered by WordPress | Theme by TheBootstrapThemes