Jornada do cliente

Customer Journey

A nova jornada de compra num mundo conectado

Com o crescimento da importância dos canais digitais, os profissionais de marketing devem considerar uma abordagem de marketing entre empresas e clientes, que combine a interação online e offline. O marketing digital não deve substituir o marketing tradicional, ambos devem coexistir com papeis intercambiáveis ao longo do percurso do cliente. Como o marketing digital presta […]

Read More