Num mundo atual pautado pela ultra conectividade, é cada vez mais importante desenvolver uma estratégia de marketing aplicada ao negócio e aos canais digitais.
Uma das abordagens que poderá utilizar é o ‘Digital Marketing Roadmap’ – uma ferramenta que serve como base para definir as principais atividades de marketing online.
7 Etapas Digital Marketing Roadmap
1. Objetivos do negócio
A utilização dos canais digitais deve partir de necessidades e objetivos específicos e relevantes para o negócio. Ao definir objetivos claros, o plano de marketing digital ficará alinhado com a estratégia e toda a abordagem digital terá uma maior eficácia.
2. Mercado-alvo e audiência
Ser tudo para toda a gente resulta sempre em não ser nada para ninguém, e no digital não é diferente. Conhecer os diferentes segmentos de mercado e selecionar os mais indicados na sua estratégia será o primeiro passo para alcançar um desempenho digital de sucesso.
3. Competitividade
É necessário identificar as atividades dos concorrentes, não só no contexto digital, mas também a nível da estratégia e marketing mix. As falhas das concorrências poderão significar oportunidades, e as forças devem ser tidas em consideração para não ameaçar a sua atividade no digital.
4. Planeamento e criação de conteúdo
Antes de abordar os canais de comunicação, é importante tangibilizar o posicionamento competitivo através de conteúdo. Cada peça de conteúdo (ex. newsletter) deverá ir de encontro com a estratégia de marketing e será de extrema importância para a construção da marca e geração de leads.
5. Website e/ou e-Commerce
O website tem um papel crítico para construir notoriedade da marca e atrair novos clientes. Se a mensagem for errada, o copy e SEO forem pobres ou a experiência (UX) for frustrante para os visitantes, os restantes esforços de marketing online serão negativamente afetados.
6. Redes sociais
A seleção das redes sociais mais relevantes para o seu negócio será também crucial para o sucesso da sua performance digital. É importante perceber onde está a audiência e como se comporta nas diferentes redes sociais, sendo que o conteúdo a publicar deverá ser adaptado mediante os canais e preferências do mercado-alvo.
7. Publicidade online
Por fim, os custos da publicidade online continuam a aumentar, pelo que planear, testar e aplicar o orçamento de forma correta devem ser atividades incluídas no seu Roadmap.
Objetivos de negócio e posicionamento competitivo como pontos de partida
O digital tem vindo a ganhar cada vez mais força no mundo corporativo, no entanto não podemos esquecer que se trata apenas de um canal de marketing.
Antes de tomar qualquer decisão sobre os canais digitais, é importante relembrar que os objetivos de negócio e o posicionamento competitivo são onde tudo deve começar, pois estes são as fontes que alimentam e maximizam a performance de todas as atividades da sua empresa.
Gostou do que leu?
Independentemente da fase digital em que a sua empresa se encontra, a Squadra dispõe dos melhores profissionais das diferentes áreas de estratégia e marketing para apoiar o desenvolvimento do seu negócio e planear consigo o futuro.