“se não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve”.
É com esta provocação que alerto para a cada vez maior importância do tema do planeamento estratégico, para a definição do rumo da sua empresa no futuro.
Uma definição clara dos objetivos é o primeiro passo. Os objetivos estabelecem as prioridades e devem estar associados a programas de atividades que permitam uma execução eficaz, por profissionais ambiciosos. Garantir o foco, disciplina e persistência no alcance dos objetivos definidos é um fator determinante para atingir o sucesso nos negócios.
As empresas do futuro estão a investir em planeamento estratégico para definir o seu rumo, assente principalmente em:
- Visão e valores
- Construção de valor e satisfação do cliente
- Construção de marca
Acredito que o gestor eficiente vai ser aquele que executa no presente e que ao mesmo tempo constrói novas competências que serão essenciais no futuro. O gestor do futuro entende que a marca é o seu maior património, ou seja, foca-se em construir uma marca que vende, com conteúdos relevantes, que gera conhecimento ao mesmo tempo que resolve os problemas/necessidades dos seus clientes.
Vender é muito importante, mas no limite é apenas uma transação que acontece como consequência de uma marca bem construída e comunicada. A empresa do futuro adere à tecnologia para conseguir mais e melhores resultados.
Por último, mas não menos importante, a empresa do futuro garante ter a cultura e as pessoas certas, devidamente preparadas, motivadas e alinhadas em desenvolver o negócio na direção do rumo definido.
Escrito por:
Rafael Cerveira Pinto
Managing partner, Squadra – marketing & sales consultants