Advanced Training
Nos últimos anos, a conjuntura externa levou a que as Farmácia Comunitárias experimentassem uma profunda mudança na sua gestão, nomeadamente nos processos de seleção de sortido, compra, negociação e venda. Ademais, a relação comercial das Farmácias com os fornecedores tem sido afetada pela crescente necessidade de redução de custos.
Neste sentido, o presente programa visa contribuir para o desenvolvimento das competências de venda e comunicação das equipas/delegados comerciais que representam marcas, cujo canal de comercialização prioritário é a Farmácia.
Conhecer as mudanças, desafios e especificidades do negócio das farmácias comunitárias
Compreender a importância da comunicação eficaz com o cliente farmacêutico
Dominar estratégias e técnicas de venda ao cliente farmacêutico
Otimizar a relação e a performance comercial da marca no canal farmácia
Contextualização do "novo" Canal Pharma
A venda ao Cliente Farmacêutico
A arte de bem vender ao Cliente Farmacêutico – os 12 mandamentos
Dinamizar a minha marca na farmácia
Vera Silva
CEO e Gestora executiva da Be&Care, loja online de produtos de beleza, saúde e bem estar. Proprietária e responsável técnica da Vera Lúcia Silva Unip., Lda. No seu passado executivo foi responsável técnica de várias farmácias e parafarmácias (ex: Espaço Saúde Penafiel, Intersaúde de Paredes, Intersaúde de Santa Maria de Lamas; Saúde Viva e Pharma Home) com responsabilidades de gestão de stocks, formação de equipas, etc. Participa em workshops e ações de formação na área da saúde e venda em Farmácia. Licenciou-se em Farmácia pela Escola Superior de Tecnologias da Saúde do Porto (ESTSP) e realizou o Mestrado em Gestão e Economia em serviços de saúde, pela Faculdade de Economia do Porto (FEP).
Rafael Cerveira Pinto
O Rafael é Managing Partner na Squadra - marketing & sales consultants, na qual assume responsabilidades de coordenação de projetos de consultoria nas áreas de Marketing Estratégico, Gestão de Marca, Gestão da Inovação e Gestão comercial, bem como na área de Advisory for People. É também Partner na Liminal - martech specialists, uma start-up especializada em serviços de marketing tecnológico no apoio ao crescimentos dos negócios. No seu passado executivo foi Gestor e Diretor em várias empresas líderes de mercado, com responsabilidades crescentes nas áreas de Vendas, Marketing, Inovação e Estratégia. Conquistou vários prémios nacionais e internacionais de Marketing, Comunicação, Produto e Distribuição. Licenciou-se em Gestão de Marketing no IPAM, realizou vários programas executivos na Porto Business School, e ainda o Programa de Direção de Empresas na AESE-Business School.